單項(xiàng)選擇題

從控制觀點(diǎn)出發(fā),工作說(shuō)明書(shū)的關(guān)鍵要素是他們()。

A.提供如何做這項(xiàng)工作的指令并定義權(quán)限
B.對(duì)員工來(lái)說(shuō)是當(dāng)前的、比較容易得到的和文檔化的
C.傳達(dá)了管理層對(duì)特定工作績(jī)效的期望值
D.建立了員工行為的職責(zé)和可問(wèn)責(zé)制

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