A、接受咨詢 B、分析咨詢 C、進(jìn)行查找 D、答復(fù)咨詢 E、建立咨詢檔案
A、指導(dǎo)性咨詢服務(wù) B、文獻(xiàn)檢索咨詢服務(wù) C、專項(xiàng)事實(shí)或數(shù)據(jù)的咨詢服務(wù) D、業(yè)務(wù)性咨詢服務(wù)
A、閱覽 B、外借 C、買賣 D、無(wú)償