填空題

標準作業(yè)的基礎是設定標準作業(yè)，并按此作業(yè)必須建立各種標準，包括（）、（）、（）和（）

答案：設備；材料；作業(yè)方法；工具

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答案：標準作業(yè)的基礎；標準作業(yè)的設定單位與范圍；標準作業(yè)的設定步驟

作業(yè)標準是對作業(yè)（）、（）、（）、（）及（）進行設定的管理標準。

答案：步驟；內(nèi)容；方法；注意事項；品質(zhì)標準