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【簡(jiǎn)答題】什么是波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型?
答案:
波特提出的微觀環(huán)境分析框架。他認(rèn)為,影響一個(gè)企業(yè)微觀環(huán)境有五種力量,即顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代者和新進(jìn)入者,被成為&...
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2、幫助管理者獲得卓越的質(zhì)量
3、幫助管理者獲得卓越的顧客響應(yīng)度
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