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問(wèn)答題簡(jiǎn)述傾聽(tīng)的規(guī)則。

要清楚自己聽(tīng)的習(xí)慣；全身心地注意；要把注意力集中在對(duì)方所說(shuō)的話(huà)上；要努力表達(dá)出理解；要傾聽(tīng)自己的講話(huà)。

1.問(wèn)答題對(duì)方開(kāi)場(chǎng)闡述時(shí)己方應(yīng)注意事項(xiàng)是？

一是傾聽(tīng)；
二是要明曉對(duì)方陳述的內(nèi)容；
三是歸納，要善于思考理解對(duì)方的關(guān)鍵問(wèn)題。

2.問(wèn)答題談判現(xiàn)場(chǎng)布置方形談判桌的優(yōu)劣有？

這種形式看起來(lái)比較正規(guī)，但過(guò)于嚴(yán)肅缺少輕松活潑的氣氛，交談起來(lái)不方便。

3.問(wèn)答題對(duì)事不對(duì)人的處理原則有？

控制好自己的情緒；正確處理和對(duì)方的人家關(guān)系；正確理解談判對(duì)方。

4.問(wèn)答題與謹(jǐn)慎穩(wěn)重型對(duì)手談判應(yīng)注意的事項(xiàng)有？

要循循善誘以配合對(duì)方，切記強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的建議，談判時(shí)要有信心、耐心和毅力，慢慢與對(duì)方磋商，并設(shè)法提供有力的談判證據(jù)。

5.問(wèn)答題影響談判班子實(shí)力的因素是？

業(yè)務(wù)實(shí)力；社會(huì)地位；工作效率。