名詞解釋

排序圖

答案：

是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從最重要到最次要進(jìn)行排列而采用的一種圖示技術(shù)。

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控制圖

答案：

是對過程質(zhì)量加以測量、記錄并進(jìn)行控制管理的一種統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。

質(zhì)量目標(biāo)

答案：

組織在質(zhì)量方面所追求的目的。