問(wèn)答題

答案：

包括產(chǎn)品或服務(wù)的選擇與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施的定點(diǎn)選擇、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施布置、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)。

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答案：

1.訂貨費(fèi)
2.調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)
3.購(gòu)買(mǎi)費(fèi)和加工費(fèi)
4.生產(chǎn)管理費(fèi)
5.缺貨損失費(fèi)

答案：（1）提高多品種小批量生產(chǎn)運(yùn)作效率的途徑：
①減少零件變化②提高生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的柔性
（2）特征：