問答題

【簡答題】選擇推廣村

答案：

依市場需求，選擇2個(gè)村為工作開展的對象。并填寫《推廣村信息表》。

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    【簡答題】農(nóng)化服務(wù)單元費(fèi)用

    答案：A.農(nóng)藝師、業(yè)務(wù)經(jīng)理、代理商組成所在區(qū)域形的一個(gè)農(nóng)化服務(wù)單元，是基層農(nóng)化服務(wù)工作的載體。
    B.發(fā)生的示范和現(xiàn)場...

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    【簡答題】標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)化服務(wù)單元操作流程

    答案：標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)化服務(wù)工作的重要問題是如何將各個(gè)工作單元通過標(biāo)準(zhǔn)的操作流程貫穿起來，把有限的、分散的人、財(cái)、物力集中，使其效果最...

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    【簡答題】回訪反饋

    答案：A.電話回訪登記《電話回訪記錄表》；
    B.實(shí)地回訪登記至《回訪記錄表》并上傳至農(nóng)化信息系統(tǒng)；
    C.產(chǎn)...

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    【簡答題】實(shí)地回訪內(nèi)容

    答案：A.種田大戶：種植基本信息、栽培狀況、病蟲害防治、投入產(chǎn)出狀況、購肥意向；
    B.典型示范戶：種植基本信息、習(xí)慣...

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    【簡答題】實(shí)地回訪對象

    答案：A.農(nóng)化客戶檔案所登記的當(dāng)年所有種田大戶，每年2次；
    B.農(nóng)化客戶檔案所登記的當(dāng)年所有示范戶，每年4次（含第一...

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    【簡答題】實(shí)地回訪

    答案：

    由農(nóng)藝師、外聘專家、業(yè)務(wù)員等對用戶進(jìn)行實(shí)地回訪，回訪內(nèi)容登記至《回訪記錄表》并上傳至農(nóng)化信息系統(tǒng)。

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    【簡答題】電話回訪內(nèi)容

    答案：A.按20%的比例隨機(jī)抽取函電投訴用戶；
    B.農(nóng)化客戶檔案所登記的當(dāng)年所有種田大戶；
    C.農(nóng)化客戶檔...

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    【簡答題】電話回訪對象

    答案：A.按20%的比例隨機(jī)抽取函電投訴用戶；
    B.農(nóng)化客戶檔案所登記的當(dāng)年所有種田大戶；
    C.農(nóng)化客戶檔...

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    【簡答題】標(biāo)準(zhǔn)化用戶回訪操作規(guī)程

    答案：用戶回訪是農(nóng)化服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，其最主要意義是將幾個(gè)獨(dú)立的農(nóng)化服務(wù)環(huán)節(jié)連接起來，一方面與用戶建立親密聯(lián)系鞏固用戶忠誠度；另...

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    【簡答題】標(biāo)準(zhǔn)化用戶投訴處理操作規(guī)程

    答案：A.函電投訴由農(nóng)化管理員登記至《客戶咨詢記錄表》并反饋給農(nóng)藝師；
    B.商或農(nóng)化中心收到報(bào)告后，將信息反饋給直接...