是指在工作中與人打交道的技能,如處理人事關(guān)系的技能、識(shí)人用人的技能、評(píng)論激勵(lì)技能。
即職權(quán),來源于等級(jí)制的組織,是外部如上級(jí),組織,法律等賦予個(gè)人的。