問答題

【簡答題】簡述服務運作管理的特征。

答案: 1.由于服務的無形性,使服務的生產率難以測定。
2.由于服務的同步性,服務不能存儲,不能通過庫存來緩沖以適應需...
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單周期需求

答案:

指僅僅發(fā)生在比較短的一段時間內的或庫存時間不可能太長的需求,也被稱作一次性訂貨量問題。

名詞解釋

收入管理

答案:

最初稱收益管理,是在不同時期、對具有不同需求的顧客采取不同的產品或服務定價,以產生最大收入或收益的綜合計劃策略。

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