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單項(xiàng)選擇題
飯店員工的職業(yè)()主要內(nèi)容是:熱情友好,賓客至上;遵紀(jì)守信;文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù);團(tuán)結(jié)合作,顧全大局;安全操作,注重環(huán)保。
A、守則
B、習(xí)慣
C、能力
D、信念
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單項(xiàng)選擇題
客房管理人員檢查客房衛(wèi)生間的衛(wèi)生時(shí),首先要檢查()。
A、門(mén)是否清潔完好
B、門(mén)是否有損壞
C、燈光是否明亮
D、是否有異味
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單項(xiàng)選擇題
客房產(chǎn)品的要求主要有:()、清潔衛(wèi)生、舒適方便和具有特色。
A、安全
B、干凈
C、整潔
D、尊重
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