A.賬戶信息泄露
B.商戶套現(xiàn)
C.側(cè)錄磁條卡
D.釣魚網(wǎng)站
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你可能感興趣的試題
A.加強(qiáng)商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)敏感信息管理
B.完善商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制
C.加強(qiáng)持卡人安全教育
D.鼓勵(lì)持卡人盡量采用線下支付方式
A.銀行卡組織在銀行卡跨行交易客戶服務(wù)領(lǐng)域越來越重要
B.銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)作用增強(qiáng)
C.風(fēng)險(xiǎn)防范成為銀行卡客戶服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容
D.個(gè)性化、定制化銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展迅速
E.銀行卡客戶服務(wù)中心的應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴(kuò)大
F.銀行卡客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由分散走向統(tǒng)一
A.是銀行卡增值服務(wù)向市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的載體
B.直接影響了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度
C.可以大規(guī)模地降低基礎(chǔ)設(shè)施的成本
D.利用服務(wù)渠道的整合，銀行可以提供差異化的服務(wù)
A.根據(jù)客戶的價(jià)值和渠道偏好細(xì)分客戶層級(jí)，并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道，準(zhǔn)確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)
D.疊加營(yíng)銷與銷售的功能，提升各服務(wù)渠道的運(yùn)營(yíng)價(jià)值和盈利能力
A.發(fā)展客戶
B.促動(dòng)客戶
C.維護(hù)客戶
D.提高客戶的滿意度
最新試題
下列有關(guān)貨幣政策目標(biāo)的表述，正確的有（）。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款。
我國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)則體系的層次結(jié)構(gòu)包括（）。
利率水平變動(dòng)會(huì)影響匯率波動(dòng)，當(dāng)一國(guó)提高利率水平或本國(guó)利率高于外國(guó)利率時(shí)，對(duì)匯率的影響包括（）。
按金融工具交易的階段劃分，金融市場(chǎng)可分為一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)，其中一級(jí)市場(chǎng)也稱流通市場(chǎng)，是對(duì)已上市的金融工具（如債券、股票等）進(jìn)行買賣轉(zhuǎn)讓的市場(chǎng)。
公眾持有現(xiàn)金到商店購(gòu)買商品的交換過程可以表明（）。
公司解散的情形主要有（）
下列關(guān)于信托法律特征的說法，正確的有（）。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，下列屬于中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)可以采取的監(jiān)管措施有（）。
下列關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)的表述，正確的是（）。