上級給下級做思想工作，這種勸導方式是（）。

“公關人員在與他人交往的過程中，稱呼適當，措詞委婉，目光專注，應對自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

下列屬于公關心理學實證研究方法的是（）

公關人員在人際交往過程中應消除的心理障礙有（）

下列屬于感覺逆反的說法是（）

公關心理學認為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）

簡述美國社會心理學家奧爾波特指出的流言發(fā)生和傳播的條件。

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

公共關系心理學與普通心理學的區(qū)別在于（）

人們常認為大型商場的商品一般質(zhì)量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。