單項(xiàng)選擇題當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。

A.不予理睬
B.面帶笑容
C.耐心解釋
D.表示歉意


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1.單項(xiàng)選擇題中國(guó)銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的（）。

A.支票綁定模式
B.銀行卡綁定模式
C.現(xiàn)金綁定模式
D.匯票綁定模式

2.單項(xiàng)選擇題自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。

A.移動(dòng)支付
B.金融專網(wǎng)支付
C.匯票支付
D.互聯(lián)網(wǎng)支付

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于支票概念的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.支付確定的金額
B.由持票人簽發(fā)
C.付款人付款給持票人
D.見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付

4.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。

A.進(jìn)入預(yù)授權(quán)完成撤銷功能
B.輸入原預(yù)授權(quán)完成交易流水號(hào)
C.輸入收銀員密碼
D.核對(duì)一致后將簽購(gòu)單的客戶聯(lián)及相關(guān)交易憑據(jù)交持卡人保存

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。

A.需對(duì)使用消磁工具
B.收銀時(shí)應(yīng)當(dāng)避免漏消磁
C.消磁無(wú)效時(shí)需反復(fù)消磁直至有消磁回音為止
D.防盜硬簽的鋼釘丟棄在地板上