單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】急診科護(hù)士長(zhǎng)每個(gè)月都要調(diào)查患者對(duì)護(hù)理工作的滿意率，并且對(duì)反應(yīng)較多的問題在會(huì)議中討論，以促進(jìn)科室護(hù)士服務(wù)水平的提高。這種做法屬于（）

A.前饋控制
B.反饋控制
C.過程控制
D.直接控制
E.間接控制

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