（）是企業(yè)高層管理決策者制定企業(yè)年輕經(jīng)營目標、企業(yè)戰(zhàn)略所需的信息。

在物流信息系統(tǒng)中，哪個功能通常用于處理貨物損壞或丟失的索賠（）？

物流信息系統(tǒng)中，哪個功能用于處理客戶退貨和退款的請求（）？

在物流信息系統(tǒng)中，用于優(yōu)化配送路線和車輛調(diào)度的系統(tǒng)是（）。

物流信息系統(tǒng)中，哪些模塊有助于提升客戶滿意度（）？

配送中心信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)中，（）主要支持日常業(yè)務(wù)，解決遇到的日常業(yè)務(wù)問題。

（）是指貨物的接收、分揀、裝卸、運送、監(jiān)控等環(huán)節(jié)以自動化過程來完成。

（）是按照用戶的訂貨要求和時間計劃，在物流節(jié)點進行理貨、配貨工作。

（）是建立各種物流配送系統(tǒng)分析模型，輔助高級人員定制物流配送戰(zhàn)略計劃，如物流配送的模式改變等。

在物流管理中，哪種系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化和可視化（）？