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單項選擇題

顧客對企業(yè)產(chǎn)品或提供服務的滿意程度屬于計劃工作的（）。

A.外部前提
B.內部前提
C.定性前提
D.定量前提

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單項選擇題

計劃工作的前提條件是指計劃在實施過程中（）

A、經(jīng)濟環(huán)境
B、資金情況
C、經(jīng)營環(huán)境
D、預期的內外部環(huán)境

【簡答題】德爾菲技術運用的關鍵是什么？

答案：

⑴選擇好專家，這主要取決于決策所涉及的問題或機會的性質。
⑵決定適當?shù)貙＜胰藬?shù)，一般10～50人較好。
⑶擬定好意見征詢表。

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