單項選擇題建立并維持親密客戶關(guān)系的組織，總部的管理部門會（）
A.指揮命令控制一線的部門
B.為一線部門提供支持指導(dǎo)幫助服務(wù)
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1.單項選擇題價值創(chuàng)新的關(guān)鍵是站在客戶的立場上重新反思（）
A.行業(yè)的關(guān)鍵成功要素
B.競爭對手
2.單項選擇題那些高速增長的公司，通過什么方式，將自己與競爭對手區(qū)別開來，使競爭對手變得無關(guān)緊要？（）
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.價值創(chuàng)新
3.單項選擇題客戶享用具體的產(chǎn)品和服務(wù)時需要支出的代價包括（）
A.金錢上的支出
B.金錢和時間上的支出
4.單項選擇題運用抽象思維的能力分析問題解決問題的能力屬于（）
A.技術(shù)技能
B.概念技能
5.單項選擇題產(chǎn)品或者技術(shù)的生命周期主要包括幾個階段？（）
A.四個
B.三個
最新試題
模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領(lǐng)先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。
題型：判斷題
分析企業(yè)內(nèi)部條件時，調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項？（）
題型：單項選擇題
戰(zhàn)略績效預(yù)測應(yīng)當(dāng)進行哪些比較？（）
題型：多項選擇題
大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要歸咎于領(lǐng)導(dǎo)。
題型：判斷題
企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和（）
題型：多項選擇題
質(zhì)量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質(zhì)量。
題型：判斷題
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施過程可分為（）
題型：單項選擇題
為確保企業(yè)對整個質(zhì)量規(guī)劃實施過程的有效控制，僅需定期對目標進行年度評價。
題型：判斷題
LD公司的組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位，其戰(zhàn)略目標展開的末端應(yīng)該是（）
題型：單項選擇題
差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。
題型：判斷題