一位推銷(xiāo)汽車(chē)輪胎的推銷(xiāo)員在接近客戶(hù)時(shí)可以說(shuō)：“去年，高速公路上發(fā)生多起交通事故，有近1/3都是由于爆胎引起的?！币赃@種令人震驚的事實(shí)，提醒客戶(hù)有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于（）

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。（）

有一家橡膠輪胎廠的推銷(xiāo)員到某汽車(chē)制造公司去推銷(xiāo)產(chǎn)品，他們隨車(chē)帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車(chē)輪胎，還有剛剛投放市場(chǎng)的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠門(mén)以后，他們并不作過(guò)多的口頭宣傳，只請(qǐng)求該汽車(chē)制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車(chē)帶來(lái)的滿(mǎn)滿(mǎn)一汽車(chē)輪胎。看著琳瑯滿(mǎn)目、應(yīng)有盡有的輪胎，對(duì)方最后拍板與該廠簽訂了長(zhǎng)年訂貨合同。后來(lái)該汽車(chē)制造公司生產(chǎn)的汽車(chē)全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于（）

團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括（）

準(zhǔn)顧客指的是有購(gòu)買(mǎi)意向和購(gòu)買(mǎi)力，但是還未實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為的顧客。（）

一位消防用品推銷(xiāo)員與準(zhǔn)客戶(hù)見(jiàn)面后，并不急于開(kāi)口說(shuō)話(huà)，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個(gè)大紙袋里，然后用火點(diǎn)燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶(hù)產(chǎn)生了極大的興趣，沒(méi)費(fèi)多少口舌，這位推銷(xiāo)員便拿到了訂單。該推銷(xiāo)員采用的方法屬于（）

不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬(wàn)別，因此推銷(xiāo)洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說(shuō)明推銷(xiāo)洽談應(yīng)遵循（）

一位推銷(xiāo)節(jié)能水龍頭的推銷(xiāo)員，進(jìn)到某公司后，微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員，推銷(xiāo)員說(shuō)：“請(qǐng)您看一下這個(gè)。”“這是什么？”這位職員好奇地觀察起這個(gè)有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時(shí)，推銷(xiāo)員又拿出幾個(gè)，分給在場(chǎng)的其他人，在大家的議論中，推銷(xiāo)員抓住時(shí)機(jī)展開(kāi)了進(jìn)一步的說(shuō)明。等到在場(chǎng)的人對(duì)產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂?，就有人?zhǔn)備掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于（）

現(xiàn)代推銷(xiāo)人員的起碼準(zhǔn)則是（）

現(xiàn)代推銷(xiāo)談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、引起購(gòu)買(mǎi)欲望、采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，達(dá)成交易。（）