判斷題質量保證為了組織和顧客雙方的利益,為提高活動和過程的效果和效率所采取的各種措施()

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2.多項選擇題質量管理是下述管理職能中的所有活動()

A.確定質量方針和目標
B.確定崗位職責和權限
C.建立質量體系
D.使質量體系有效運行

3.單項選擇題檢驗質量管理階段是以下哪個階段()

A.20世紀初至20世紀40年代
B.20世紀初至40世紀60年代
C.20世紀初至60世紀80年代
D.20世紀初至40世紀90年代