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存款人本人或其代理人申請個人存款賬戶存折/存單/借記卡的掛失,網(wǎng)點應在接到掛失申請并核實掛失人的身份后,及時辦理解掛或補發(fā)新折/存單/借記卡等掛失后續(xù)處理
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掛失受理生效前存款已被他人支取的,我*行概不負責
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口頭掛失后止付狀態(tài)7天有效,需存款人及時到營業(yè)網(wǎng)點辦理書面掛失或解除掛失手續(xù)。
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