多項選擇題下列哪些溝通網絡解決復雜問題時最為有效（）
A.鏈式溝通網絡
B.圓周式溝通網絡
C.輪式溝通網絡
D.全通道式溝通網絡
E.“Y”式溝通網絡
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1.多項選擇題進行有效溝通應遵循的原則有（）
A.明確性原則
B.及時性原則
C.完整性原則
D.準確性原則
E.戰(zhàn)略上使用非正式組織的原則
2.多項選擇題人與人之間的溝通過程有不同于其他溝通過程的特殊性，包括（）
A.人與人之間的溝通主要是通過語言進行的
B.人與人之間的溝通包括信息的交流
C.人與人之間的溝通過程中，生理因素有著重要意義
D.人與人之間的溝通還包括情感思想、態(tài)度、觀點的交流
E.人與人之間的溝通過程有時會出現特殊的溝通障礙
3.多項選擇題使新來的人員認清形勢，內容包括（）
A.現在的組織處境
B.他們的職責范圍
C.他們的權力界限
D.他們的職務與其他工作的關系
E.將要派給他們的任務的主要情況
4.單項選擇題為了防止按級別層次逐級傳達同一條信息而降低情報的準確性，有必要進行（）
A.消除顧慮
B.反復溝通
C.說出真情
D.清楚表達
5.單項選擇題只有主管人員使用（）方法來補充正式組織情報溝通渠道時，才會產生最佳的溝通效果.
A.書面溝通
B.口頭指揮
C.非正式組織
D.外部信息