A.主體與編碼 B.媒體 C.客體與譯碼 D.溝通效果 E.反饋
A.表達清楚 B.傳遞準確 C.避免過早評價 D.消除下級顧慮 E.積極聯(lián)絡并加以控制
A.全通道式 B.輪式 C.圓周式 D.鏈式 E.Y式