判斷題

企業(yè)在質量控制過程中，只應關注其預期產品。

答案：錯誤

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將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現目標的有效性和效率。

答案：正確

將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。

答案：正確