單項(xiàng)選擇題

雷達(dá)管制具有直觀性和（）的特點(diǎn)。

A.準(zhǔn)確性
B.方便性
C.即時(shí)性
D.易控制性

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單項(xiàng)選擇題

反映航空公司運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量水平的最為綜合性的指標(biāo)是（）。

A.顧客滿意度
B.航班正點(diǎn)率
C.行李運(yùn)輸差錯(cuò)率
D.顧客投訴率

單項(xiàng)選擇題

中國(guó)民航國(guó)內(nèi)訂座系統(tǒng)中的代理人分銷系統(tǒng)的縮寫是（）。

A.CRS
B.ICS
C.PNR
D.RMK