零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻需求類型、需求層次和需求級別。從需求類型上分類可分為應(yīng)用型、研究型、學習型、（）四種需求。

縮微資料、視聽資料一般按資料盒本身的（）或主題范圍加以排列。

在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進行口頭解答。

（）：本館讀者在一定時期內(nèi)已借到藏書數(shù)量占全部合理借書要求總數(shù)的比率是用，讀者已借到圖書數(shù)量/讀者合理借書要求總數(shù)得出和比值。

閱讀性圖書是科技圖書的類型之一，包括教科書、文集、（）。

讀者工作是全館工作的重心。其機構(gòu)設(shè)置及情報服務(wù)，標志著（）的發(fā)展水平。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計

公共圖書館的讀者群，來自（）。

固定排架號是由庫室號、（）、格層號、書位號四級號碼組成的。