（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

讀者工作是全館工作的重心。其機(jī)構(gòu)設(shè)置及情報(bào)服務(wù)，標(biāo)志著（）的發(fā)展水平。

借閱統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：一定時(shí)期內(nèi)讀者借閱館藏總數(shù)量，各種類型、成份讀者借閱圖書數(shù)量比例，讀者借閱館藏圖書的分類統(tǒng)計(jì)，各種類型、成份讀者借閱館藏圖書的（）。

（）：本館讀者在一定時(shí)期內(nèi)已借到藏書數(shù)量占全部合理借書要求總數(shù)的比率是用，讀者已借到圖書數(shù)量/讀者合理借書要求總數(shù)得出和比值。

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊(cè)次是用，全年藏書借出冊(cè)次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

按照讀者的借閱權(quán)限，可劃分為（）（）。

公共圖書館的讀者群，來自（）。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。