單項(xiàng)選擇題

工單處理合格率主要考察的是（）

A.工單回復(fù)準(zhǔn)確性
B.工單回復(fù)及時(shí)性
C.工單回復(fù)規(guī)范性
D.工單回復(fù)真實(shí)性

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