A.參與票務(wù)政策、票務(wù)規(guī)章的制定、修訂工作，根據(jù)票務(wù)規(guī)章制度制定內(nèi)部實(shí)施細(xì)則及工作流程，負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作，定期進(jìn)行自查，并落實(shí)整改
B.負(fù)責(zé)管理車站現(xiàn)金和票卡，并填報(bào)各類車站票務(wù)報(bào)表，定期盤點(diǎn)車站票卡庫(kù)存和備用金
C.負(fù)責(zé)處理無(wú)效票、過期票、無(wú)票、卡幣退款、退票等乘客事務(wù)，及時(shí)上交各類廢票、票卡等
D.及時(shí)跟進(jìn)AFC設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)作，按規(guī)定對(duì)AFC設(shè)備故障進(jìn)行上報(bào)
E.協(xié)助安全技術(shù)部調(diào)查票務(wù)事故，配合做好票務(wù)稽查工作，定期總結(jié)、分析本室的票務(wù)工作
F.負(fù)責(zé)車票需求計(jì)劃的申報(bào)工作、車站票務(wù)鑰匙的保管和使用