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A.把車留下不管用戶是否著急使用，必須先滿足廠家分析需求。
B.在確認(rèn)問題后第一時(shí)間聯(lián)系區(qū)域伴隨負(fù)責(zé)人，根據(jù)具體情況決定處理方案。
C.只要車輛一進(jìn)站第一時(shí)間聯(lián)系區(qū)域伴隨負(fù)責(zé)人。
D.備件到貨后第一時(shí)間聯(lián)系區(qū)域伴隨負(fù)責(zé)人，約定看車時(shí)間后再協(xié)調(diào)車主配合。
E.在確認(rèn)問題后第一時(shí)間聯(lián)系質(zhì)?；蚬?yīng)商相關(guān)人員，根據(jù)具體情況決定處理方案。
F.備件到貨后第一時(shí)間聯(lián)系用戶，約定看車時(shí)間后再協(xié)調(diào)伴隨負(fù)責(zé)人配合。

A.FAC只針對(duì)相關(guān)重點(diǎn)零件的重點(diǎn)質(zhì)量跟蹤，DTSS鎖定相關(guān)零件號(hào)強(qiáng)制問詢；經(jīng)銷商遇到相關(guān)問題，不得更換相關(guān)部件，DTSS強(qiáng)制問詢反饋，等待L2答復(fù)是否看車后更換相關(guān)部件。
B.FAC跟蹤的質(zhì)量問題郵件發(fā)布，一般每個(gè)月更新一次FAC現(xiàn)場(chǎng)分析清單，郵件發(fā)布。
C.新車型伴隨一般會(huì)持續(xù)4到6個(gè)月，期間DTSS鎖定車型代碼強(qiáng)制問詢，經(jīng)銷商遇到相關(guān)問題，不得更換相關(guān)部件，DTSS強(qiáng)制問詢反饋，等待L2答復(fù)是否看車后更換相關(guān)部件。
D.新車型伴隨是指新車上市后按照車型跟蹤每一例問題都需要上報(bào)。
E.新車型在伴隨期間出現(xiàn)問題需要先更換再上報(bào)
F.新車型在伴隨期間需要先上報(bào)再更換。