車輛維護(hù)業(yè)務(wù)接待流程一般為預(yù)約、接待、環(huán)車檢查/制單、估價、派工、結(jié)賬/交車、回訪。

首次保養(yǎng)是車輛在首次保養(yǎng)過后的使用過程中，根據(jù)各零部件的使用壽命，規(guī)定其在某個保養(yǎng)周期內(nèi)進(jìn)行檢查或更換。

不屬于車輪不平衡現(xiàn)象的是（）。

當(dāng)車輛出現(xiàn)哪些故障時可通過定位調(diào)整維修？（）

輪胎是利用特殊材質(zhì)制成，使得輪胎具有一定的耐磨特性。

一般車輛正常使用，每隔（）左右就需要清洗一下節(jié)氣門。

環(huán)車檢查環(huán)節(jié)，首先提醒客戶車內(nèi)是否有貴重物品需要事先保管，雜物箱為私密空間，在打開之前需征求客戶同意。

雨刮片更換時，需要注意的是（）。

從制動力的角度來講，盤式制動的整個過程比較平穩(wěn)，不會像鼓式制動那樣有頓挫的感覺，不會給人們帶來不好的體驗(yàn)。

不屬于輪胎的故障的是（）。