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任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營業(yè)務(wù)。
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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可保存在國外,但服務(wù)器須設(shè)置在中國。
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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司和駕駛員不得中途甩客或者故意繞道行駛,不得違規(guī)收費,不得對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為。
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