判斷題意識(shí)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。反過(guò)來(lái)，大量的塑造行為也會(huì)改變我們的意識(shí)。
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1.單項(xiàng)選擇題人和動(dòng)物之間最重要的區(qū)別在于（）。
A.人能用德管理靈魂
B.人能夠不斷創(chuàng)新
C.人能夠獨(dú)立思考
D.人能有自己的禮儀體系
2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)人升華“德”的主要媒介是（）。
A.學(xué)習(xí)
B.禮儀
C.教育
D.模仿
3.單項(xiàng)選擇題在學(xué)習(xí)禮儀的過(guò)程中，意識(shí)的塑造很重要，我們需要擁有（）。
A.敬畏心
B.恭敬心
C.平常心
D.自信心
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“儀表”理解有誤的選項(xiàng)是（）。
A.一個(gè)人的表情
B.一個(gè)人的衣服
C.一個(gè)人的眼鏡
D.一個(gè)人的帽子
5.單項(xiàng)選擇題“儀容”具體指的是（）。
A.一個(gè)人的容貌
B.一個(gè)人的頭發(fā)
C.一個(gè)人身體露出的部分
D.一個(gè)人的妝容
最新試題
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型：判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型：判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型：判斷題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題