單項選擇題

撥通電話后，應該先報出（）的姓名和公司，然后說出想和何人通話。

A.別人
B.自己
C.大家

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單項選擇題

秘書打電話在聽到對方呼叫后應該先（）自我介紹，然后請對方轉叫受話人。

A.被動
B.主動
C.激動

單項選擇題

在特定場合（如課堂、會場、收音機上、加油站等）要（）手機。

A.打開
B.關機
C.關閉