群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下關(guān)于組織認同不準確的是（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

群體沖突的原因可能包括（）

掌握溝通技巧的方式有（）

通過目標導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標，以下說法不準確的是（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。