單項(xiàng)選擇題通過(guò)對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員的事跡及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)研究分析,歸納出優(yōu)秀服務(wù)員心理素質(zhì)的特點(diǎn)的一種方法是()。

A.觀察法
B.自然實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法


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1.單項(xiàng)選擇題狼孩卡馬拉的例子,說(shuō)明了人的心理()。

A.具有主觀能動(dòng)性
B.是人腦的機(jī)能
C.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映
D.具有理解性

3.單項(xiàng)選擇題醉酒的人喜歡胡言亂語(yǔ),行為也不能自控,甚至做出一些荒唐的舉止,這說(shuō)明了人的心理()。

A.是人腦的機(jī)能
B.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映
C.具有主觀能動(dòng)性
D.具有選擇性

最新試題

動(dòng)機(jī)的特性和機(jī)能有動(dòng)機(jī)的原發(fā)性特征和始動(dòng)機(jī)能、()、動(dòng)機(jī)的實(shí)踐性特征和強(qiáng)化機(jī)能。

題型:填空題

保持是記憶過(guò)程的()環(huán)節(jié)。是信息的儲(chǔ)存,也是暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系的鞏固過(guò)程。

題型:填空題

影響知覺(jué)客觀因素有對(duì)象和背景的差異、對(duì)象的活動(dòng)性、()、刺激物的強(qiáng)度。

題型:填空題

與人的愉快情緒相聯(lián)系的認(rèn)識(shí)(活動(dòng))傾向性是()。

題型:填空題

注意分配的條件是同時(shí)進(jìn)行的兩種或兩種以上的活動(dòng)只能有一咎不熟練,活動(dòng)之間應(yīng)有一定的()。

題型:填空題

心理學(xué)家耶克斯和多德森的研究表明,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的最佳水平不是固定不變的,而是根據(jù)()的不同而不同。學(xué)習(xí)任務(wù)比較簡(jiǎn)單時(shí),學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度較高可達(dá)到最佳水平,學(xué)習(xí)任務(wù)困難時(shí),學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度較低可達(dá)到最佳水平。這一規(guī)律在心理學(xué)中稱為耶克斯-多德森定律。

題型:填空題

多伊奇等人提出了()的概念,他將成就結(jié)構(gòu)理論劃分為三類目標(biāo)結(jié)構(gòu),即合作、競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)別化。

題型:填空題

教學(xué)活動(dòng)中通常采用的直觀形式有實(shí)物直觀、教具直觀、()。

題型:填空題

識(shí)記是識(shí)別和記住事物,從而積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,識(shí)記分為有意識(shí)記、無(wú)意識(shí)記、機(jī)械識(shí)記、()四類。

題型:填空題

動(dòng)機(jī)是指()這個(gè)行動(dòng)的愿望和意圖,這是一種推動(dòng)人的行為的內(nèi)在原因。

題型:填空題