多項選擇題網(wǎng)點應怎樣處理自動關(guān)戶錯誤日志涉及的關(guān)戶不成功卡號()

A.網(wǎng)點儲蓄主管最長可按月查詢網(wǎng)點自動關(guān)戶錯誤日志
B.對于錯誤碼為“LCD0087該卡存在未結(jié)清個人貸款額度,編號XXXXXXXXXXXX”的自動關(guān)戶失敗卡號,應立即聯(lián)系分行國際借記卡透支催收管理人員查明具體透支原因,并依據(jù)分行要求進行后續(xù)賬務處理及催收工作
C.對于錯誤碼為“CSAB016戶口XXXXXXXXXXXXXXXX已關(guān)戶(CAEACCHKRI/ChkEac)”的自動關(guān)戶失敗卡號,是由于客戶自動關(guān)戶資金去向賬戶已關(guān)戶,經(jīng)辦員可比照第二章第四節(jié)中的國際借記卡戶口銷戶的“客戶未申請自動關(guān)戶”相關(guān)規(guī)定處理,請客戶協(xié)助到網(wǎng)點辦理賬戶關(guān)戶手續(xù)
D.其余錯誤碼的自動關(guān)戶失敗卡號,可暫不處理,待總行確認處理方案后另行下發(fā)通知



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1.多項選擇題下述對一卡通業(yè)務,證件號碼錄入規(guī)則描述正確的是()

A.一卡通開戶業(yè)務,港澳居民往來大陸通行證應錄入前9位,臺灣居民往來大陸通行證應錄入前8位
B.士兵證的號碼為“XXX字第XXX號”,應錄為“XXX字第XXX號”
C.銀基通、信用卡和網(wǎng)上銀行專業(yè)版業(yè)務因系統(tǒng)不支持,證件號碼中的漢字只能輸入拼音。遇因招商銀行內(nèi)部輸入方式不同影響客戶辦理關(guān)聯(lián)等業(yè)務時,網(wǎng)點應做好客戶解釋工作,在核實客戶身份后為其辦理維護手續(xù),保證業(yè)務的正常辦理
D.護照號碼上的下劃線(如俄羅斯護照號碼為“63Nο01234”),或護照姓名上帶的音標(如越南護照)可以省略不錄

2.多項選擇題下述對16周歲以下中國公民集體開戶業(yè)務描述正確的是()

A.需要與委托單位簽訂代發(fā)業(yè)務補充協(xié)議,明確:委托單位存在客觀原因需要為未成年人辦理集體開戶和代發(fā)款項(相關(guān)正面材料作補充協(xié)議附件)
B.由委托單位向招商銀行提供監(jiān)護人信息,保證開戶人及其監(jiān)護人相關(guān)信息的真實性。委托單位保證被代理人的監(jiān)護人知悉其代辦開戶并代發(fā)相關(guān)款項事宜。由此產(chǎn)生的一切風險與后果由委托單位承擔
C.集體開戶時,務必控制由被代理人親自到招商銀行柜臺辦理集活或由開戶網(wǎng)點上門受理激活,做好客戶身份識別工作
D.加強對該集體開戶業(yè)務的監(jiān)督檢查,關(guān)注賬戶激活情況,對超過半年未激活的應及時清理,確保監(jiān)督到位,風險可控

3.多項選擇題客戶填單針對不同的填單項目,其填單操作所涉及的界面、流程有所不同,但原則上包括()等步驟。

A.業(yè)務協(xié)議/免責聲明
B.客戶信息
C.業(yè)務信息
D.集中確認
E.提交處理

4.多項選擇題電子填單業(yè)務的主要流程分為()兩個步驟。

A.客戶填單
B.經(jīng)辦員操作
C.經(jīng)辦員打印

5.多項選擇題目前可進行電子填單的業(yè)務包括()

A.跨行轉(zhuǎn)賬匯款
B.移動證書申請
C.開通快易理財
D.三方存管業(yè)務申請

最新試題

對于客戶經(jīng)理反饋“失信名單”客戶經(jīng)核實確不屬于嚴重違法失信名單的情形,可向()申請解除。

題型:單項選擇題

借款人申請信貸業(yè)務應具備以下條件:()

題型:多項選擇題

分行開展掛賬單辦理業(yè)務應采取審慎原則,經(jīng)評估確有必要適用掛賬單辦理業(yè)務的,應由()審核并確保業(yè)務合法合規(guī),滿足反洗錢管理相關(guān)要求并進行客戶準入。

題型:單項選擇題

授信業(yè)務核保是指招商銀行在授信業(yè)務實際發(fā)生(出款或出票)及招商銀行簽署實質(zhì)性授信法律文件前,對擔保人的()等進行核實認定的工作。

題型:多項選擇題

商業(yè)用房按揭貸款在1年(含)以內(nèi)的,可以有以下幾種還款方式()。

題型:多項選擇題

貨物貿(mào)易合同主要審核要素()。

題型:多項選擇題

對公客戶經(jīng)理同時在KYC盡調(diào)及通用審批流程附件中上掛()上門核實的照片

題型:單項選擇題

年終決算日,必須核對的賬戶有:()

題型:多項選擇題

分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)應在知道可能發(fā)生或者已知發(fā)生反洗錢與制裁合規(guī)重大事件的()內(nèi),由本機構(gòu)反洗錢與制裁合規(guī)管理職能部門向總行反洗錢與制裁合規(guī)管理部門預警或報告重大事件

題型:單項選擇題

對于“設置延期”的賬戶,久懸戶經(jīng)辦應按()檢查該賬戶是否已開始建賬運作或完成銷戶,如賬戶已發(fā)生交易或者已完成銷戶,則賬戶對應的管控狀態(tài)將由“延期久懸”變成“撤銷管控”。如賬戶還未建賬運作或未完成銷戶,應督促管理人在“擬管控日期”完成上述操作。

題型:單項選擇題