A.顧客異議
B.推銷人員的心理態(tài)度
C.產(chǎn)品缺陷
D.企業(yè)服務問題
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A.推銷人員此時不應急忙離開
B.推銷人員應盡快離開
C.推銷人員應再耽擱一會兒
D.推銷人員應與顧客長談
A.從眾
B.退讓
C.提示
D.異議
A.激將
B.退讓
C.提示
D.異議
A.請求成交法
B.假定成交法
C.小點成交法
D.異議成交法
A.請求成交法
B.選擇成交法
C.優(yōu)惠成交法
D.機會成交法
最新試題
一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實,提醒客戶有必要安裝優(yōu)質輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
準顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實施購買行為的顧客。()
一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關集郵的書刊,充實自己的集郵知識,然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談育兒經(jīng)和集郵知識,非常投機,一下子熟識起來。推銷員采用了()接近顧客。
推銷員對顧客說:“本月內某品牌的液晶電視機降價1000元,售價僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個月將恢復原價?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()
一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進到某公司后,微笑著拿出一樣東西遞給一位職員,推銷員說:“請您看一下這個?!薄斑@是什么?”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時,推銷員又拿出幾個,分給在場的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當?shù)牧私夂螅陀腥藴蕚涮湾X購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()
一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設計和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本!我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()
顧客資格審核的要素,即一個合格的顧客應具備的條件,包括三個方面:購買需求、支付能力、購買決策。()
現(xiàn)代推銷談判的目標在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機、引起購買欲望、采取購買行動,達成交易。()
不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說明推銷洽談應遵循()
下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()