判斷題按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
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3.多項(xiàng)選擇題酒店商場(chǎng)部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括（）
A.商品一次成交銷售量大
B.有利于擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍
C.增加經(jīng)濟(jì)收入
D.需要建立自己的客戶銷售網(wǎng)絡(luò)
4.多項(xiàng)選擇題酒店中有客人死亡，要注意（）
A.服務(wù)人員確認(rèn)客人死亡后，要馬上報(bào)警
B.幫助保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
C.將死者經(jīng)員工通道送離店
D.將客房進(jìn)行消毒整理
5.單項(xiàng)選擇題門市柜臺(tái)銷售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。
A.0.8
B.1
C.1.2
D.1.5
最新試題
酒店中有客人死亡，要注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門市柜臺(tái)銷售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
題型：判斷題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
題型：判斷題
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動(dòng)作要領(lǐng)。
題型：判斷題
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
題型：判斷題
客房狀態(tài)中，OC代表（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題