單項(xiàng)選擇題采用TC-101消毒液消毒，須浸泡（）。
A.10-15分鐘
B.15-20分鐘
C.20-25分鐘
D.25-30分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題樓層服務(wù)臺掌握客人動態(tài)，特別是有關(guān)客人遷入、遷出及客房租用情況，及時通報（）。
A.總機(jī)
B.商務(wù)中心
C.總臺
D.禮賓處
2.單項(xiàng)選擇題大廳入口處的清潔保養(yǎng)工作主要是清潔地面和（）。
A.拉手
B.垃圾桶
C.扶手
D.指示標(biāo)牌
3.單項(xiàng)選擇題在預(yù)測和確定客房部變動工作量時，其基本依據(jù)是（）。
A.工作崗位
B.客房出租率
C.飯店檔次
D.員工素質(zhì)
4.單項(xiàng)選擇題強(qiáng)度好，吸水性強(qiáng)，比較耐用，多用于停車場、樓梯、運(yùn)輸通道等處的地面材料是（）。
A.大理石地面
B.混凝土地面
C.水磨石地面
D.瓷磚地面
5.單項(xiàng)選擇題酒店的各客房樓層要對每天的物品消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行核實(shí)的是（）。
A.酒店總經(jīng)理
B.客房部經(jīng)理
C.樓層領(lǐng)班
D.客房部主管
最新試題
（）不屬于會議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題