A.2 B.3 C.4 D.5
A.1-2次 B.3-4次 C.每半年一次 D.每個季度一次
A.顧客能詳細了解在酒店的居住情況 B.酒店不會對顧客進行優(yōu)惠服務(wù) C.顧客的隱私不被保留 D.顧客不要建立客史檔案,可以不建立