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行車(chē)中嚼口香糖,違反了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第()項(xiàng)考核內(nèi)容,應(yīng)扣()分。
A.一、10
B.六、20
C.二、20
D.六、10
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無(wú)人售票車(chē)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,工作中不耐心解答乘客詢(xún)問(wèn)扣()分。
A.10分
B.5分
C.3分
D.2分
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單項(xiàng)選擇題
無(wú)人售票車(chē)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,不正確使用報(bào)站器扣()。
A.10分
B.5分
C.2分
D.3分
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