客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)（）

擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。

根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）

先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。

以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)（）

用于干洗地毯的是什么清潔劑？（）

西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）

干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）

高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）

飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）