問答題

【案例分析題】

日本有位經(jīng)營旅館業(yè)的聰明商人,根據(jù)自己旅館的實際情況,別出心裁地想出發(fā)掘潛力的好辦法,結(jié)果達到了雙重目標的實現(xiàn)。當時該旅館面臨來客日益增多,但客人休閑活動空間又太小的問題。此際,旅館后山倒有一大片山地尚未開發(fā)利用,但若全面開發(fā)再種植樹木,又缺乏資金。于是,經(jīng)過謀劃,老板在旅館內(nèi)貼出一張海報,上寫:“親愛的旅客您好!本旅館后山有片土地。寬闊而幽靜,專門留作為植樹的預定地,如果您有興趣,不妨親手種下一棵小樹,本館特派人拍照留念,并立下木牌刻上您的大名與植樹日期。如果您再度光臨時,這棵樹苗已枝繁葉茂,你看了一定非常高興,因為它是您親手種植的,紀念性非凡。僅收樹苗費用日幣2000元。”此一頗具魅力的海報一經(jīng)貼出,許多到此度蜜月或結(jié)婚周年紀念的夫妻,或結(jié)伴而來旅游的學生,莫不躍躍欲試,每個人都想親手種下一棵既在山地上又在心靈上屬于自己的樹,以作永久紀念。不用多久,后山上種滿了樹,環(huán)境也整理得非常整齊雅致。旅客回家后對此事廣為宣傳,有的還不忘常回來看看自己的杰作。而旅館的生意日益興旺,并帶動了該地區(qū)的旅游事業(yè)。

從公共關(guān)系策劃的角度說明該日本商人是如何實現(xiàn)雙重目標的。

答案: 從這位聰明商人的例子不難看出:他一是從自身旅館所處的實際情況出發(fā),即:
①客人休閑的空間太??;
②后...
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