會議客人相對其他客人對飯店的價格最為敏感。

飯店營銷部門設置的類型有（）

飯店產(chǎn)品的價格包括（）

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一，不可分離。

飯店營銷預算編制的影響因素有（）

滲透定價策略易于企業(yè)實現(xiàn)預期利潤；掌握市場競爭及新產(chǎn)品開發(fā)的主動權(quán)；樹立高檔名牌產(chǎn)品形象；便于價格調(diào)整。但高價影響銷路擴大，且易誘發(fā)競爭。

以下屬于團隊旅游市場的有（）

客戶關(guān)系管理的應用范圍包括（）

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務使得用戶可以在移動狀態(tài)下接入和使用互聯(lián)網(wǎng)服務，移動的終端便于用戶隨身攜帶和隨時使用。

客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動的市場環(huán)境下的經(jīng)營風險。