單項(xiàng)選擇題在商場(chǎng)，有的員工遇到穿著整潔、打扮入時(shí)的顧客就以禮相待、熱情相迎，而遇到穿著土氣、不修邊幅的顧客，或是上了年紀(jì)的顧客，在回答提問(wèn)時(shí)就不耐煩，甚至惡語(yǔ)傷人。這是員工缺乏（）的具體表現(xiàn)。
A.法律意識(shí)
B.顧客意識(shí)
C.平等待人意識(shí)
D.盲目排外
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1.單項(xiàng)選擇題在職業(yè)生涯中，（）不僅是職業(yè)道德的要求，也是法律規(guī)范的要求。反之，如果將自己掌握的企業(yè)技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)秘訣賣給別的企業(yè)從中牟利，將受到法律的嚴(yán)厲制裁。
A.保守國(guó)家機(jī)密
B.保守商業(yè)秘密
C.信守合同
D.保守秘密
2.單項(xiàng)選擇題美國(guó)現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克說(shuō)：不管一個(gè)人受過(guò)什么樣的教育，在職場(chǎng)上最最起決定性作用的既不是教育，也不是技能，而是一個(gè)人的（）。
A.身體素質(zhì)
B.人際交往能力
C.學(xué)歷高低
D.職業(yè)道德
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一個(gè)國(guó)家的政治法律制度、人口增長(zhǎng)以及一些社會(huì)文化習(xí)俗等，企業(yè)不可能隨意改變，體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格下降時(shí)，會(huì)吸引新的需求者加入購(gòu)買行列，會(huì)刺激原有需求者減少需求。
題型：判斷題
理想的銷售管理是以銷售制度為保障，建立銷售流程來(lái)推動(dòng)銷售管理。
題型：判斷題
當(dāng)買方要求降低價(jià)格，賣方可以要求增加訂購(gòu)數(shù)量，此策略屬于針?shù)h相對(duì)策略。
題型：判斷題
品牌設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)讓人易于聯(lián)想到使用該產(chǎn)品的利益。
題型：判斷題