單項(xiàng)選擇題

客服中心需要向目標(biāo)客戶主動(dòng)發(fā)起外呼，按外撥功能（）的不同，可分為自動(dòng)語(yǔ)音外撥、人工外撥、發(fā)送短信和電子郵件等方式。

A.實(shí)現(xiàn)方式
B.操作各類
C.外撥渠道
D.外撥方法

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