單項選擇題平均而言，在人與人交談的過程中，我們獲取的信息來自不同渠道的比例依次是：用到的詞句（）%/語音語調(diào)（）%/肢體語言（）%。

A.7，38，55
B.55，17，33
C.55，38，7
D.33，17，55


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1.單項選擇題在實際處理沖突的過程中，事與情之前，一般建議（）。

A.先處理情感，再處理事件
B.先處理事件，再處理情感
C.同時處理事件與情感
D.只需要處理事件即可，不要受對方的情緒干擾

3.單項選擇題以下對沖突的認(rèn)識有利于沖突管理的表述是（）。

A.沖突是對一件事的不同觀點(diǎn)
B.沖突是不利的
C.沖突是可以避免的，不應(yīng)該發(fā)生的
D.沖突有利于團(tuán)隊業(yè)績

4.多項選擇題有責(zé)任和義務(wù)向稅務(wù)部門提供或者協(xié)助核實以下與專項附加扣除有關(guān)信息的部門和單位有（）。

A.衛(wèi)生健康部門有關(guān)出生醫(yī)學(xué)證明信息、獨(dú)生子女信息
B.民政部門、外交部門、法院有關(guān)婚姻狀況信息
C.公安部門有關(guān)戶籍人口基本信息、戶成員關(guān)系信息、出入境證件信息、相關(guān)出國人員信息、戶籍人口死亡標(biāo)識等信息
D.人民銀行、金融監(jiān)督管理部門有關(guān)住房商業(yè)貸款還款支出信息
E.自然資源部門有關(guān)動產(chǎn)登記信息

5.多項選擇題下列關(guān)于自然人納稅人識別號有關(guān)事項表述正確的有（）。

A.有中國公民身份號碼的，以其中國公民身份號碼作為納稅人識別號或由稅務(wù)機(jī)關(guān)賦予其納稅人識別號
B.自然人納稅人識別號，是自然人納稅人辦理各類涉稅事項的唯一代碼標(biāo)識
C.有中國公民身份號碼的，以其中國公民身份號碼作為納稅人識別號
D.納稅人首次辦理涉稅事項時，應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)或者扣繳義務(wù)人出示有效身份證件，并報送相關(guān)基礎(chǔ)信息
E.納稅人為華僑且沒有居民身份證的，有效身份證件為有效的《中華人民共和國護(hù)照》和華僑身份證明