在現(xiàn)實生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

公關(guān)行為的主動性包括（）。

下列屬于假設(shè)群體的是（）

公眾需要的特點有（）

成語故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對公眾心理施加影響的方法是（）。

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機體變量包括（）

關(guān)于商場開業(yè)、展覽會閉幕新產(chǎn)品問世、超額完成產(chǎn)值等情況的報道，這種公共關(guān)系傳播內(nèi)容是（）。

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。

在海上飛行時，由于海天一色，飛行員找不到自然環(huán)境中的視覺參考標(biāo)志，很容易將倒飛著的飛機感知為正飛的，這種知覺屬于（）

某些在很長時期內(nèi)形象良好的企業(yè)有時會因某一突發(fā)事件處理失當(dāng)而使形象嚴(yán)重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點是（）。