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對開放型客人服務(wù)時盡量滿足其需要,但和他們談話要多聽,不可隨便答言。
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客房是否清潔衛(wèi)生,僅通過人的感覺器官就可以來感受和評價。
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早、晚班服務(wù)員收集的遺落物品交到客房服務(wù)中心,并負(fù)責(zé)登記。
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